ผู้ใช้บริการเพียงแค่มีอุปกรณ์สำหรับการใช้งานกับ VoIP ไม่ว่าจะเป็น IP Phone หรือ Soft Phone บนมือถือ เชื่อมต่อกับระบบ Infinity Network Cloud PBX โดยใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น Fiber Optic, Leased Line, 3G/4G/5G ของผู้ให้บริการได้ทุกราย โดยที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องลงทุนติดตั้งตู้สาขา ซึ่งมีทั้งค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อ และค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา